Selvitä mikä merkitsee, ennen kuin alat rakentaa.

HAAM muuttaa oletukset vastattaviksi kysymyksiksi, kohtaa ihmiset heidän työnsä todellisuudessa ja tekee näytöstä käyttökelpoista tuotepäätöksille.

Miten HAAM auttaa

Epäselvästä kysymyksestä päätökseen, jonka tiimi voi perustella.

Tutkimus on arvokkainta, kun se muuttaa seuraavaa askelta. Työ pysyy lähellä päätöstä, sen vaikutuspiirissä olevia ihmisiä ja toteutusta muovaavia rajoitteita.

Rajaa päätös

Määrittelemme, mitä tiimin täytyy oppia, mitä jo tiedetään ja minkä päätöksen tutkimuksen pitää avata.

Kohdennettu briiffi, ei päättymätön tutkimus.

Mene sinne, missä työ tapahtuu

Haastattelut, havainnointi, analytiikka, tukisignaalit ja olemassa oleva aineisto paljastavat todellisen toiminnan ja järjestelmän esteet.

Todelliseen kontekstiin perustuva näyttö.

Muuta kuviot prioriteeteiksi

Yhdistämme näytön poluiksi, mahdollisuuksiksi ja tuotevalinnoiksi, joita tiimi voi käyttää heti.

Yhteinen suunta ja sen perustelut.

Mitä työstä jää käteen

Näyttöä, jota tiimi voi käyttää.

Saat perustelut, työkalut ja tuotevaikutukset – et tutkimusesitystä, josta tulee hiljainen arkisto.

Hyödyllistä ensimmäisestä päivästä

Päätöskeskeinen tutkimussuunnitelma
Haastattelu- ja havainnointisynteesi
Polku- ja mahdollisuuskartat
Priorisoidut tuotesuositukset

Aloita vaikeasta kohdasta

Tehdään seuraavasta siirrosta selkeä.

Tuo epävarmuus, kömpelö työnkulku tai tuote, joka tarvitsee näyttöä ennen seuraavaa ponnistusta.