Mitä vuorovaikutussuunnittelu on?
Se on sen suunnittelua, miten asiat kohtaavat ihmiset.
Vuorovaikutussuunnittelu ei ole vain käyttöliittymää. Se muotoilee, miten järjestelmä käyttäytyy, miten ihminen ymmärtää seuraavan askeleen ja miltä kokemus liikkeessä tuntuu. Kun se toimii, monimutkaisuus selkenee, päätökset helpottuvat ja tuote tuntuu luonnollisemmalta käyttää.