Miten HAAM työskentelee
HAAM alkaa pirstaleisesta todellisuudesta.
Tieto on hajallaan instituutioissa, tietokannoissa, ihmisissä, säännöissä, käyttöliittymissä, fyysisissä paikoissa ja kauan sitten tehdyissä päätöksissä. Useimmat organisaatiot kokevat tämän pirstaleisuuden kitkana: epäselvinä palveluina, irrallisina järjestelminä, saavuttamattomana tietona, päällekkäisenä työnä ja tuotteina, joihin on vaikea luottaa tai joita on vaikea ylläpitää.
HAAM tutkii koko järjestelmää ennen kuin päättää, mitä tehdään. Tunnistamme, miten sen osat liittyvät toisiinsa, missä vastuu sijaitsee, mitä ihmisten on ymmärrettävä ja minkä on säilyttävä luotettavana ajan myötä. Sitten muutamme tämän monimutkaisuuden selkeiksi, hyödyllisiksi ja toimiviksi tuotteiksi, palveluiksi ja digitaaliseksi infrastruktuuriksi.
Työskentelemme muotoilun, teknologian, tutkimuksen ja organisatorisen muutoksen risteyksessä. Tavoitteena ei ole vain luoda parempia käyttöliittymiä, vaan tehdä taustalla olevasta järjestelmästä ymmärrettävämpi, luotettavampi ja paremmin todellista elämää tukeva.