HAAM&

Om

Hej. Jag heter Kris.

Jag försöker förstå.

Det är min startpunkt för interaktionsdesign. Före struktur, skärmar eller system försöker jag förstå människorna, spänningen, sammanhanget och vad som faktiskt står i vägen.

Så arbetar HAAM

HAAM börjar i en fragmenterad verklighet.

Information är utspridd mellan institutioner, databaser, människor, regler, gränssnitt, fysiska platser och beslut som fattades för länge sedan. De flesta organisationer upplever denna fragmentering som friktion: otydliga tjänster, frånkopplade system, otillgänglig information, dubbelarbete och produkter som är svåra att lita på eller underhålla.

HAAM studerar hela systemet innan vi bestämmer vad som ska skapas. Vi identifierar hur delarna hänger samman, var ansvaret ligger, vad människor behöver förstå och vad som måste förbli tillförlitligt över tid. Sedan omvandlar vi komplexiteten till produkter, tjänster och digital infrastruktur som är tydliga, användbara och byggda för att fortsätta fungera.

Vi arbetar där design, teknik, forskning och organisatorisk förändring möts. Målet är inte bara att skapa bättre gränssnitt, utan att göra det underliggande systemet mer begripligt, tillförlitligt och kapabelt att stödja verkliga liv.

Vad är interaktionsdesign?

Det är designen av hur saker möter människor.

Interaktionsdesign handlar inte bara om gränssnitt. Det handlar om att forma hur ett system beter sig, hur en person förstår nästa steg och hur en upplevelse känns i rörelse. När det fungerar blir komplexitet tydligare, beslut enklare och produkten mer naturlig att använda.

Ett snabbt exempel

  1. HAAM

    Hej, jag är Kris. Hur kan jag hjälpa dig?

  2. Kund

    Vår produkt har blivit förvirrande. Användningen minskar och ingen är överens om vad som behöver fixas.

  3. HAAM

    Jag hittar var upplevelsen går sönder och gör det till en produkt som människor faktiskt kan använda.

  4. Milo gick med i chatten · medlem i HAAM-teamet
  5. Milo

    HAAM specialiserar sig på datadriven design och utveckling.

    Produkter som fortsätter fungera, med tillgänglighet, säkerhet och snabbhet inbyggt.

    Välkommen till sommarsäsong ’26, nu med mer solskenmånsken

  6. Chatta med HAAMSe arbetet

Meaningful work

Build what culture keeps.

Culturally significant work shapes how people remember, participate, learn, gather, and imagine what comes next. It deserves digital products as rigorous as the best-funded commercial systems.

Meaningful work is rarely the easy brief.

More than one audience

Visitors, staff, artists, funders, researchers, volunteers, and future custodians may all need the same system to work differently.

Value is not only revenue

Success may mean access, trust, participation, preservation, continuity, or a stronger public institution.

The story cannot be flattened

Clarity matters, but so do history, language, place, authorship, and the productive complexity that gives the work meaning.

The product must outlive the project

Campaigns end. Grants close. Teams change. The digital system still has to remain understandable, maintainable, and useful.

Treat meaning as a product requirement.

The mission is not decoration added after the interface works. It changes the information architecture, research, governance, measurement, and technical decisions from the beginning.

  1. Start with the public value

    Define what the work protects, enables, or changes before choosing features or formats.

  2. Make complexity navigable

    Organize deep material without turning it into generic marketing copy or an archive no one can enter.

  3. Design participation, not just attention

    Create clear ways to visit, join, contribute, book, learn, volunteer, or return.

  4. Measure the right outcomes

    Pair analytics with qualitative evidence and institution-specific signals instead of treating conversion as the only truth.

  5. Build for stewardship

    Leave systems, content models, and operating decisions that future teams can understand and continue.

MemoryWhat remains findable
AccessWho can take part
ParticipationWhat people can do
ContinuityWhat still works later

Vem är jag?

Kris Haamer. Designer, forskare, byggare.

Jag driver HAAM& som en självständig praktik för interaktionsdesign. Mitt arbete rör sig mellan produkttänkande, research, designsystem och implementation. Jag gillar röriga problem, tydligt språk och produkter som känns genomtänkta snarare än generiska.

Designövertygelser

Bra design är åsiktsfull.

En produkt ska ha ryggrad. HAAM& är inte neutralt om hastighet, tydlighet, tillgänglighet eller hur ett system ska bete sig när människor förlitar sig på det.

01 Hastighet

Var besatt av hastighet.

En bra produkt låter dig inte vänta. Att spara några sekunder från upplevelsen är avgörande, eftersom varje fördröjning bryter förtroende, fokus och fart.

02 Produkt

UX är produkten.

Använd de verktyg som behövs för att göra produkten bra: research, text, gränssnittsdesign, kod, automation, analys, tillgänglighet, drift och support.

03 Tydlighet

Tydlighet slår dekoration.

Visuell smak spelar roll, men gränssnittet måste först förklara sig självt. Människor ska veta var de är, vad som är möjligt och vad som händer härnäst.

04 Tillgänglighet

Tillgänglighet är kvalitetskontroll.

Om produkten utesluter människor, går sönder med hjälpmedelsteknik eller bara fungerar i perfekta förhållanden är den ofärdig. Tillgänglighet höjer standarden för alla.

05 System

Designa den röriga mitten.

Det mesta produktvärdet lever mellan avdelningar, undantagsfall, innehåll, data, kalendrar, support och releasebeslut. Bra design gör den verkligheten användbar.

06 Smak

Gör val.

Generiska produkter uppstår när ingen tar ansvar för upplevelsen. En stark produkt har prioriteringar, begränsningar och en tydlig känsla för vad den vägrar bli.

Help improve this website?

Optional analytics. Google Analytics and Clarity load only if allowed; form, email, and chat content are excluded.